帮助中心-售后服务
  • 免责声明
      • 1、在使用股轩堂投资者教育培训网之前,学员应当认真阅读并遵守《股轩堂培训服务协议》(以下简称“本协议”)。请学员务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。如学员对条款有任何疑问的,应向股轩堂客服咨询。
      • 2、学员通过股轩堂在线平台系统购买课程。课程类型、授课讲师、课时及价格都在系统界面有清楚明确的显示。学员登陆系统点击购买即视为同意接受该课程培训服务内容。
      • 3、学员了解并同意本公司所赠予学员的课程,须缴清款项、购买课程使用完毕且合同未到期时有效,若学员有提前解除或终止合同,或有重大违约事由被撤销学员资格者,不得请求给付赠与课程或以之折换价金。
      • 4、客户退课原则:基于契约信守精神,学员购买课件后除股轩堂平台关闭因素外,如学员提出退课的(包括剩余课时),股轩堂不予退还已交的课件服务费用(包括剩余课时)。
      • 5、学员了解并同意学员不得将学员资格出售、转让给予他人使用,非经本公司同意私下出售、转让学员资格造成丧失学员资格且不得请求退还未使用课程费用。
      • 6、学员了解并同意本公司对本公司官网及提供的培训服务内容(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告)拥有完全知识产权。学员应遵守法律及尊重本公司知识产权,除非本公司授权或用于学员本人学习目的,学员不得有将上述内容进行复制、传播、发行、改编、翻译、买卖等行为。学员亦不得冒用本公司及本公司培训讲师的名义招摇赚骗。否则本公司有权撤销学员之学员资格,并追究法律责任。
      • 7、学员应妥善保管学员账号及密码,且不得将学员账号密码提供给第三人使用,或以任何方式提供第三人使用学员的服务。学员同意本公司如合理怀疑学员违反本约定者,本公司有权暂时停止学员账户使用;经确认违反本约定者,本公司有权解除或终止本合同,学员并须同时赔偿本公司以服务费用为基准计算的十倍惩罚性违约金。为确保学员个人使用专属性,学员同意本公司得于学员使用之网络系统上设置相关的保护措施,以确保学员账号安全性。
      • 8、学员对于本协议全部条款已经充份阅读了解,学员了解并同意一旦按下「同意」按键,即视为同意并完全遵守本协议所有约定。
      • 9、股轩堂对本声明条款具有唯一的修改权和解释权。
  • 售后服务
      • 一、无论是注册学员或是正式听课学员,如对教学质量、课件完善、改进平台举办的各类线上或线下活动、在线支付、售后接待服务质量等有改善建议或投诉意见,均可拨打4008-657-633客服电话进行反映,或通过本官网企业邮箱:gxt@guxuautang.com进行反映。
      • 二、股轩堂高度重视广大学员的投诉及各类建设性建议。一般投诉本平台会在24小时内给予答复;重大投诉本平台会在72小时内给予回复。
  • 用户协议
      • 1.股轩堂服务条款的确认和接受 股轩堂的各项网络服务的所有权和运营权归上海元慧企业管理咨询有限公司(以下称“股轩堂”)所有。股轩堂依照本服务条款及其不时发布的操作规则提供网络服务,此外,当使用股轩堂各项服务的学员(以下称“学员”)使用股轩堂各项分类服务时,学员应当同意本服务条款的全部内容并遵守与该项服务相关的规则与要点。前述所有规则与要点均构成本服务条款的一部分。学员必须完全同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为股轩堂的正式学员。
      • 2.服务说明 股轩堂仅为学员提供相关的网络服务。学员必须自行配备上网的所需设备(如个人电脑、手机、调制解调器或其他必备上网装置)及所需费用(如上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用、手机费用等)。 基于股轩堂所提供的服务的重要性,学员应同意: (1)提供详尽、准确的个人资料。 (2)不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。
      • 3.服务的变更、中断或终止 鉴于网络服务的特殊性,股轩堂有权随时变更或中断或终止部分或全部网络服务,不需对学员或第三方负责。 为了网站的正常运行,股轩堂定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护而造成网络服务的中断,股轩堂将尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,在合理时间内的服务中断,股轩堂无需为此承担任何责任。 如发生下列任何一种情形,股轩堂有权随时中断或终止向学员提供网络服务(包括收费网络服务)而无需对学员或任何第三方承担任何责任: (1) 学员提供的资料不真实; (2) 学员违反本服务条款的有关规定; (3) 学员在使用收费网络服务时未按规定向股轩堂支付相应的服务费。
      • 4.网上注册 学员在申请使用股轩堂网络服务时,必须向股轩堂提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。学员一旦注册成功,成为股轩堂的合法学员,将得到一个密码和学员名。每个学员应当对以其学员名进行的所有活动和事件承担全部责任。 学员在此同意接受股轩堂通过电子邮件或其他方式向学员发送宣传推广或者其他相关商业信息。 在不对外披露单个学员隐私资料的前提下,股轩堂有权对整个学员数据库进行分析并对学员数据库进行商业上的利用。
      • 5.学员名、学员密码和安全性 学员将对学员名和密码安全承担全部责任。学员可随时根据提示改变学员的密码。学员不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如学员发现其帐号遭他人非法使用或存在安全漏洞的情况,应立即通知股轩堂。因黑客行为或学员的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,股轩堂不承担任何责任。 如学员注册的免费网络服务的帐号在任何连续180日内未实际使用,或者学员注册的收费网络服务的帐号在其订购的收费网络服务的服务期满之后连续180日内未实际使用,则股轩堂有权删除该帐号并停止为该学员提供相关的网络服务。
      • 6.学员隐私制度 尊重和保护学员个人隐私是股轩堂的一项基本政策。股轩堂不会在未经合法学员授权时对外披露学员注册资料及学员保存在股轩堂网中的非公开内容,但下列情况除外: (1) 事先获得学员的明确授权; (2) 根据有关法律法规的规定或相关政府主管部门的要求; (3) 为维护社会公共利益的需要; (4) 为维护股轩堂的合法权益。
      • 7.对学员的管理 学员必须遵守以下原则 (1) 遵守中国有关法律和法规; (2) 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例; (3) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统; (4) 不得传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的、教唆他人实施犯罪行为等非法的信息资料; (5) 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益; (6) 不得利用股轩堂网络服务系统进行任何不利于股轩堂的行为; (7) 不干扰或混乱网络服务; (8) 未经许可不得非法进入其它电脑系统。 学员需独立对自己在网上的行为承担法律责任。若学员的行为不符合上述服务条款,堂股轩堂有权做出独立判断立即取消学员的服务帐号,学员若在股轩堂网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,股轩堂的系统记录有可能作为学员违反法律的证据。 股轩堂不对学员所发布信息的删除或储存失败承担任何责任。股轩堂有权判定学员的行为是否符合中国法律法规的规定以及股轩堂服务条款的要求,如果学员违背了中国法律法规的规定或服务条款的规定,股轩堂有中断对其提供服务的权利。对于学员通过股轩堂网络技术服务(包括但不限于论坛、BBS、新闻评论、博客、图片、网摘等频道)上传到股轩堂网上可公开获取区域的任何内容,学员同意授予股轩堂在全世界范围内永久性的、不可撤销的、免费的、非独家的和再许可的权利和许可,股轩堂可以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示该等内容的全部或部分,和/或将此等内容的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体或技术中。
      • 8.网络服务内容的所有权 股轩堂定义的网络服务内容包括:股轩堂提供的文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容、电子邮件的全部内容以及股轩堂股轩堂为学员提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。所以,学员只能在股轩堂和相关权利人授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、发布、转载、播放、改编、汇编或以其他方式使用这些内容或将该等内容用于其他任何商业目的。
      • 9.链接 股轩堂网站内设有通往其他网站和网页的链接,但这些网站和网页并非由股轩堂经营或控制,股轩堂不承担责任。学员启动任何此类链接或网页,离开股轩堂网站进入其他网站或网页,所有风险自负,股轩堂不承担一切责任和债务。
      • 10.免责声明 学员同意对股轩堂网络服务的使用承担全部风险,并对因其使用股轩堂网络服务而产生的一切后果承担全部风险,股轩堂对学员不作任何类型的担保,也不承担任何责任。股轩堂不担保网络服务一定能满足学员的要求,也不担保网络服务不会中断,对服务的及时性、安全性、准确性都不作担保。对于因不可抗力或股轩堂不能避免或控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,股轩堂不承担任何责任,但将尽力减少因此而给学员造成的损失和影响。
      • 11.损害赔偿责任 学员同意保障和维护股轩堂及其他学员的利益,如因学员违反有关法律、法规或本服务条款的任何条款而给股轩堂或任何其他第三人造成损失,学员同意承担由此造成的损害赔偿责任。 股轩堂对学员使用网络服务所产生的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务、在网上购买商品或进行同类型服务、在网上进行交易、非法使用网络服务或学员传送的信息有所变动。
      • 12.侵权责任 网络学员、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。学员利用股轩堂实施侵权行为的,被侵权人有权通知股轩堂采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。股轩堂接到通知后未及时采取必要措施,对损害的扩大部分与该学员承担连带责任。股轩堂知道学员利用股轩堂网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施,与学员承担连带责任。
      • 13.服务条款的变更和修订 股轩堂定义的网络服务内容包括:股轩堂提供的文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容、电子邮件的全部内容以及股轩堂为学员提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。所以,学员只能在股轩堂和相关权利人授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、发布、转载、播放、改编、汇编或以其他方式使用这些内容或将该等内容用于其他任何商业目的。
      • 14.适用法律 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如本服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则该等条款将按法律规定重新修订,而其它条款则依旧有效并具有法律效力。 如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向股轩堂所在地的人民法院提起诉讼。
      • 15.股轩堂声明 本公司主要从事证券投资培训业务,在从事培训活动中无法避免地以个股为案例进行讲解、分析。本公司、讲师及员工对前述个股的引用不代表本公司讲师、及员工向学员推荐个股和/或提供其他任何证券投资方面的建议。本公司开展培训活动仅向客户收取培训费用,该等费用并不包含任何推荐个股、提供投资建议和咨询的费用。请学员自行判断,谨慎投资。
      • 16.其他说明 以上条款敬请学员认真阅读,以保障自己的合法权益。
  • 培训协议
    • 《股轩堂培训服务协议》
    • 重要提示:
    • 1、在使用股轩堂投资者教育培训网之前,学员应当认真阅读并遵守《股轩堂培训服务协议》(以下简称“本协议”)。请学员务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。如学员对条款有任何疑问的,应向股轩堂客服咨询。
    • 2、学员通过股轩堂在线平台系统购买课程。课程类型、授课讲师、课时及价格都在系统界面有清楚明确的显示。学员登陆系统点击购买即视为同意接受该课程培训服务内容。
    • 3、学员了解并同意本公司所赠予学员的课程,须缴清款项、购买课程使用完毕且合同未到期时有效,若学员有提前解除或终止合同,或有重大违约事由被撤销学员资格者,不得请求给付赠与课程或以之折换价金。
    • 4、客户退课原则:基于契约信守精神,学员购买课件后除股轩堂平台关闭因素外,如学员提出退课的(包括剩余课时),股轩堂不予退还已交的课件服务费用(包括剩余课时)。
    • 5、学员了解并同意学员不得将学员资格出售、转让给予他人使用,非经本公司同意私下出售、转让学员资格造成丧失学员资格且不得请求退还未使用课程费用。
    • 6、学员了解并同意本公司对本公司官网及提供的培训服务内容(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告)拥有完全知识产权。学员应遵守法律及尊重本公司知识产权,除非本公司授权或用于学员本人学习目的,学员不得有将上述内容进行复制、传播、发行、改编、翻译、买卖等行为。学员亦不得冒用本公司及本公司培训讲师的名义招摇赚骗。否则本公司有权撤销学员之学员资格,并追究法律责任。
    • 7、学员应妥善保管学员账号及密码,且不得将学员账号密码提供给第三人使用,或以任何方式提供第三人使用学员的服务。学员同意本公司如合理怀疑学员违反本约定者,本公司有权暂时停止学员账户使用;经确认违反本约定者,本公司有权解除或终止本合同,学员并须同时赔偿本公司以服务费用为基准计算的十倍惩罚性违约金。为确保学员个人使用专属性,学员同意本公司得于学员使用之网络系统上设置相关的保护措施,以确保学员账号安全性。
    • 8、学员对于本协议全部条款已经充份阅读了解,学员了解并同意一旦按下「同意」按键,即视为同意并完全遵守本协议所有约定。
    • 股轩堂培训服务合同
    • 立合同书人:上海元慧企业管理咨询有限公司(简称本公司)
    • 【付费课程学员】(即注册付费的正式学员,以下简称学员);
    • 学员同意注册为本公司股轩堂投资者教育在线培训网正式学员,接受本公司提供的金融在线培训服务,为了明确双方的权利和义务,经平等协商,达成如下约定:
    • 第一条 服务内容
    • (一)股轩堂投资者教育在线培训网(www.guxuantang.com),以下简称“本公司官网”)是本公司旗下网站,股轩堂投资者教育在线培训系统是本公司官网内置软件系统。本公司通过股轩堂投资者教育在线培训系统提供在线金融培训服务,提供的金融培训内容包括但不限于以下内容:
    • 1、高级培训班(月课),8课时;2、高级培训班(双月课),16课时;3、高级培训班(季课),24课时;4、高级培训班(半年课),48课时;5、高级培训班(年课),96课时;
    • (二)学员通过股轩堂投资者教育在线培训系统购买课程。课程类型、授课讲师、课时及价格都在系统界面已有明确的显示。学员登陆系统点击购买即视为同意接受该课程培训服务内容。
    • (三)学员通过本公司股轩堂投资者教育在线培训系统购买课程服务,加入股轩堂投资者教育培训系统,于合同期间内使用股轩堂所提供的在线投资者教育培训服务。
    • 第二条 服务费用及付款方式
    • 本合同服务费以官网所示课程价格为准。于购买服务时,应即以汇款、在线刷卡或其他本公司同意方式将款项支付予本公司。本服务将于学员付清全额款项后开通使用。
    • 第三条 合同期间
    • 合同期间即服务有效使用期自课程开班起到课程结束以股轩堂官网公布的课时为准。学员应于合同期间内使用完所有课时,于合同期间内未使用完毕的课时,于合同期间届满日自动失效。
    • 第四条 服务使用规则
    • (一) 一般规则
    • 1、学员购买课程后,可享有观看直播和点播的服务,以及下载课件的服务。 2、每次在线课程为2课时,每课时60 分钟。 3、学员购买课程的总课时数以实际课表为准。 4、学员了解并同意,课程的授课内容以实际课程中所涉及的为准,允许讲师根据实时行情进行调整,但课程内容不会缩减。 5、直播课程结束后,才会有点播课程可以观看。每课时有5次点播。 6、如学员错过直播课程,则无法再次观看该课程直播内容,仅支持以点播方式观看。 7、学员了解并同意学员使用权限账号须全数缴清所购买服务款项后开通。 8、学员点播次数全部使用完毕时或者本合同期满后,本公司对于学员的服务即视为终止,学员不得再有所主张或请求。 9、如学员将自有账号出借或售卖给其他第三人使用,则本公司不承担相应责任。
    • (二)赠送课时规则
    • 1、学员购买课程后,授课讲师会视学员的学习进度情况,增加课程时间。赠送课时数及课程内容以课表为准。 2、学员了解并同意本公司所赠予学员的课程,须缴清款项、购买课程使用完毕且合同未到期时有效,若学员有提前解除或终止合同,或有重大违约事由被撤销学员资格者,不得请求给付赠与课程或以之折换价金。
    • (三)退换课程规则 客户退课原则:基于契约信守精神,学员购买课件后除股轩堂平台关闭因素外,如学员提出退课的(包括剩余课时),股轩堂不予退还已交的课件服务费用(包括剩余课时)。
    • 4、学员如需要换课,则按照先退课后购课的流程进行。5、如授课讲师因客观情况不能正常授课,本公司可安排换课或退课。 6、学员了解并且同意,如购买的课程在原价基础上享受了优惠,如减价或使用抵用券等,则不再享有退课或换课的权利。
    • 第五条 遵守义务 学员了解并同意,本合同附件《学员培训服务条款》是本合同不可分割的部分,效力与本合同相同,学员使用本公司金融在线培训系统时,应完全遵守本合同及《学员培训服务条款》规定,若有违反,即视为违反本合同,本公司有权根据本合同及《学员培训服务条款》处理。本合同条款若与《学员培训服务条款》内容不相一致者,则以本合同书的内容为准。
    • 第六条 解除或终止合同退费 (一) 于本合同签订后,学员如对本公司所提供服务不愿再继续使用时,应以书面方式通知本公司解除或终止合同。若涉及退费按本合同第四条第三项办理。(二) 学员若违反本合同规定及《学员培训服务条款》、本公司有权解除或终止合同,已缴纳费用本公司不予退还。
    • 第七条 其他
    • (一) 本公司通过媒体所发布的宣传资料、广告等文件与本合同有不一致的,以本合同为准。 (二) 本合同签订后,如需修改,须经双方协商一致。 (三) 就本合同未尽事宜,双方同意依本公司内部或网站上有关的公告、说明、服务条款补充,并依中华人民共和国法律与其它相关法令解释并适用之。如果有争议,应提交至上海仲裁委员会按其适用的仲裁规则仲裁解决。仲裁裁决对双方均具有约束力。 (四) 学员对于本合同(含《学员培训服务条款》)的全部条款已于合理期间内充份阅读了解,学员了解并同意一旦按下「同意」按键,即视为同意完全遵守本合同所有约定。 (五) 本合同经学员确认并同意后,将以电子文件方式留存于本公司系统中,以为双方合同签署及遵循的依据。
    • 附件:【学员培训服务条款】
    • 第一条 接受条款
    • (一)上海元慧企业管理咨询有限公司(以下简称“本公司”)以股轩堂投资者教育在线培训系统为学员提供金融在线培训服务。学员已通过本公司官网对本公司提供的培训服务服务及方式有充分了解,并同意遵守《学员培训服务条款》。 (二)本公司官网的各项网络服务的所有权和运营权归本公司所有。本公司依照本服务条款及其不时发布的操作规则提供网络服务。学员了解并完全同意所有服务条款成注册程序,才能成为股轩堂的正式学员。 (三)本公司官网内容以及本公司向学员提供投资者教育在线培训服务,不涉及任何股票咨询、股票推荐、代客理财等行为。学员了解并同意本公司培训讲师在培训中使用股市实时行情及个股仅作为案例教学之用,不作为投资建议,所教授的仅是金融知识和股票投资技巧。 (四)本公司开展培训活动仅向客户收取培训费用,该等费用并不包含任何推荐个股、提供投资建议和咨询的费用。
    • 第二条 主体资格 学员应当具备完全民事行为能力才能单独签订本合同。 学员如未具备完全民事行为能力,须由学员的法定代理人(或监护人)阅读、了解并同意本合同及使用条款所有内容后,才可以使用相关网站提供相关的服务。当学员使用或继续使用,即表示学员的法定代理人(或监护人),已阅读、了解并同意接受本合同及使用条款所有内容。
    • 第三条 注册义务 (一)学员注册时必须保证提供的个人资料(包括真实姓名及各项相关资料)详实、正确、完整,若个人资料有变更,应及时更新。如果学员提供的个人资料不实,或未及时更新资料而有任何延误或损失时,应由学员自行负责,本公司亦可随时终止学员的学员资格及使用各项服务之权利。 (二)学员了解并同意对以其学员名进行的所有活动和事件,并承担全部责任。 (三)学员了解并同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向学员发送宣传推广或者其他相关商业信息。 (三)学员了解并同意,本公司在不对外披露单个学员隐私资料的前提下有权对整个学员数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 (四)学员了解并同意在本公司官网上发表意见需遵守《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》。
    • 第四条 账户安全
    • (一)学员应妥善保管学员账号及密码,且不得将学员账号密码提供给第三人使用,或以任何方式提供第三人使用学员的服务,无论是有偿还是无偿。 (二)学员须自行负责对学员的注册账号和密码保密,且须对在该登录名和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。学员了解并同意: 1、如发现任何人未经授权使用学员的账号和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,学员会立即通知本公司; 2、学员确保在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站/服务。本公司不能也不会对因学员未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。学员理解本公司对学员的请求采取行动需要合理时间,本公司对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于学员的任何损失)不承担任何责任。
    • 第五条 服务期限
    • (一)学员成为本公司投资者教育在线培训系统正式学员,所选定购买课程、课时数、及合同服务期限,详见学员与本公司签订的合同书。学员了解并同意学员使用权限账号须全数缴清款项后始开通。 (二)学员已了解并同意,本公司于开放培训时段内,学员可随时享有学习及作业批改服务。合同服务期满或虽未期满或终止但课时已使用完毕时,本公司对于学员的服务即视为终止,学员不得再有所主张或请求。
    • 第六条 使用义务与责任
    • (一)学员使用本公司相关服务前,须自行配备上网所需计算机软硬件设备,并负担连接互联网及电话等相关费用。使用网站服务应遵守中国及学员联机所在地相关法令及互联网的国际使用惯例与礼节,并不得侵害任何第三人的权益。 (二) 为确保学员个人使用专属性,学员同意本公司于学员使用的网络系统上设置相关的保护措施,以确保学员账号的安全性。 (三)股票投资有风险,学员了解并同意自行承担股票投资风险,学员投资所产生的任何损失与本公司无关。 (四)下列行为学员禁止行为,学员如有下列行为,本公司有权暂停或撤销其学员资格并不予退费,同时有权追究学员法律责任: 1、为任何非法目的使用股轩堂投资者教育在线培训网的; 2、以任何形式使用股轩堂投资者教育在线培训网侵犯本公司及关联公司的商业利益,包括并不限于发布非经本公司许可的商业广告的; 3、利用股轩堂投资者教育在线培训网及本公司官网进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的; 4、利用股轩堂投资者教育在线培训网及本公司官网上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料的; 5、侵犯本公司或第三人的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的; 6、干扰或混乱网络服务; 7、其他侵犯本公司或第三人合法权益的行为。 (五)学员了解并同意独立对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在本公司官网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本公司的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。 (六)本公司不对学员所发布信息的删除或储存失败承担任何责任。公司有权判定学员的行为是否符合中国法律法规的规定以及本服务条款的要求,如果学员违背了中国法律法规的规定或服务条款的规定,本公司有中断对其提供服务的权利。对于学员通过本公司网络技术服务(包括但不限于论坛、BBS、新闻评论、博客、图片、网摘等频道)上传到本公司网上可公开获取区域的任何内容,学员同意授予本公司在全世界范围内永久性的、不可撤销的、免费的、非独家的和再许可的权利和许可,本公司可以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示该等内容的全部或部分,或将此等内容的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体或技术中。
    • 第七条 知识产权 (一)本公司官网定义的网络服务内容包括:本公司官网提供的文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容、电子邮件的全部内容以及和其他信息。所有这些内容受著作权、商标等其它财产所有权法律的保护。所以,学员只能在和本公司和相关权利人授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、发布、转载、播放、改编、汇编或以其他方式使用这些内容或将该等内容用于其他任何商业目的。 (二)学员了解并同意本公司提供的培训服务内容涉及的文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告中的全部内容拥有完全知识产权。学员应遵守法律及尊重本公司知识产权,除非本公司授权或用于学员本人学习目的,学员不得有将本公司提供的培训服务内容进行复制、传播、发行、改编、翻译、买卖等行为。学员亦不得冒用本公司及本公司培训讲师的名义招摇赚骗。否则,本公司有权撤销学员的学员资格,并追究法律责任。
    • 第八条 系统安装与维护 (一)本公司于合同有效期限内,应提供学员在线系统的使用安装及该系统维护服务,使学员得以正常使用在线学习系统。如系学员个人计算机软硬件或电信业者因特网系统等障碍因素,则不在本公司提供维护服务范围之内。学员亦不得以网络带宽、其它环境或学员个人因素,致使其学习质量不佳时,向本公司要求或主张任何权利。 (二)本公司有例行性或因故需将本网站相关系统设备进行迁移、更换或维护,而须暂停或中断全部的服务时,本公司将于72小时前在系统内或网站上,以张贴告示的方式通知学员。本公司如未依约定方式通知致影响学员权益时,学员可请求将合同服务日数延长二日。但本公司遇有临时或紧急或不可抗力事由,或于事后并未关闭服务主机者,不在此限。 (三)本公司对相关系统应负维护之责,学员如遇系统无法正常使用或有异动的情形,应迅速与客服人员联系。本公司提供服务项目包括下列: 1、对于网站咨询服务系统的故障排除及维护更新; 2、学员对于咨询服务系统的使用建议或申诉; 3、学员个人资料申请、变更的协助。 (四)其它与学员权益有关并依约定提供服务的事宜。
    • 第九条 服务费用缴付 学员根据自身需要选择课程。学员于签订本合同时,应以现金或转账汇款或信用卡刷卡为主要支付方式,并将款项壹次付清。学员选择现金支付、汇款或由金融机构办理分期支付时,请先与客户服务专员联系,以便提供相关信息数据。本公司于学员付清款项及本合同签署完成后,始为学员正式启用其上课及咨询资格。
    • 第十条 学员资格专属性 (一)学员了解并同意,本公司提供股轩堂投资者教育在线培训服务,不仅按每位学员学习能力、个人背景、兴趣及学习偏好与学习比重,将学员特性、需求做适合的配对,教学与解答后再辅以学习追踪系统;该具体且完整的追踪学习效果,并为个人专属的管理学习资源而不可替代。因此,本公司对每位学员的前置投资作业及专属性,并非可按时间及课时数量化其价值。因而学员购买本公司产品服务后,不能以个人因素任意解除、终止合同,亦不得将本服务有偿或无偿提供予他人使用,若有解约或终止学员资格事宜,应依合同约定及本学员服务使用条款第十条及其他相关规定办理。 (二) 学员了解并同意,学员在行使培训服务时,系以本公司研发的培训系统,采取计算机比对方式,将学员职业、兴趣及背景等输入,配比出合适的顾问提供指导,教学与解答过程中并由顾问对学员学习过程记录分析,以完整追踪学习成效。因此,个人学员资格不得全部或部分、有偿或无偿转让,学员亦不得将学员资格、可使用课时数的全部或部分以出售、公开竞标、拍卖、出借、有偿或无偿转让等方式予他人使用,若有影响本公司操作系统及其它学员权益的,将视为无效行为。如经发现,本公司可终止合同并停止提供学员服务,学员不得请求费用的退还或补偿,其与受让人之间的权利义务关系概与本公司无涉。
    • 第十一条 违约处理 (一)学员有本学员培训服务条款第六条第四项各款情形之一者,不予以退费,同时本公司有权追究赔偿损失。 (二)学员了解并同意本公司所赠予学员的课程,须缴清款项、购买课程使用完毕且合同未到期时有效,若学员有提前解除或终止合同,或有重大违约事由被撤销学员资格者,不得请求给付赠与课程或以之折换价金。 (三)学员有本学员服务使用条款第四条第一项情形者,本公司有权暂时停止学员账户使用,且若经确认违反本约定者,本公司有权解除或终止本合同,学员并须同时赔偿本公司以服务费用为基准计算的十倍惩罚性违约金。
    • 第十二条 学员续约权利 学员购买的服务期满或课时数使用完毕后,可采纳续购方式或另订新约方式继续行使学员权益。相关续约手续及办法,依本公司规定办理。本公司保留是否续约或另订新约的权利。
    • 第十三条 影像文件的使用 学员同意其于上课、解答及见面会等活动期间相关的录像、录音及文字、图片文件等内容,无偿提供给本公司系列产品或服务的编辑与研发、学员教学观摩、业务推广、产品发表或销售的使用。
    • 第十四条 禁止劝诱 本学员了解并同意,学员不得唆使、劝诱本公司(及关系企业)的员工或顾问与本公司(及关系企业)终止或解除服务关系,或由学员自己或介绍他人予以雇用(无论正式/约聘/正职/兼职)、聘为顾问(如管理/语言顾问等)、代理人、受任人、使用人或提供其他职务,无论是否为定期及有无薪酬。如有违反,学员应负担本公司为填补该职缺所支出的费用,并赔偿本公司的损害,及支付惩罚性违约金(以该离职员工/顾问离职前的2倍年薪计算)。
    • 第十五条 免责条款 (一)本公司郑重提醒学员注意密码的保密。任何使用学员密码进行的资金转账操作均视为学员个人行为;由于密码失密给学员造成的损失,学员自行承担全部经济和法律后果。 (二)因地震、台风、水灾、火灾、战争、瘟疫、社会动乱及其他不可抗力因素导致本公司金融在线培训系统无法为学员提供正常培训服务的,本公司不承担任何赔偿责任。 (三)因本公司不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障等突发事故及其他非乙方人为因素、监管机关或行业协会规定的其他免责情形,给学员造成的损失,乙方如无过错则不承担任何赔偿责任。 (四)为了网站的正常运行,本公司定期或不定期对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护而造成网络服务的中断,本公司将尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,在合理时间内的服务中断,本公司无需为此承担任何责任。如发生下列任何一种情形,本公司有权随时中断或终止向学员提供网络服务(包括收费网络服务)而无需对学员或任何第三方承担任何责任: (1) 学员提供的资料不真实; (2) 学员违反本服务条款的有关规定; (3) 学员在使用收费网络服务时未按规定向本公司支付相应的服务费。 (五)本公司官网内设有通往其他网站和网页的链接,但这些网站和网页并非由本公司经营或控制,本公司不承担责任。学员启动任何此类链接或网页,离开本公司官网进入其他网站或网页,所有风险自负,本公司不承担一切责任和债务。 (六)股市有风险,入市须谨慎。学员了解并同意自行承担股票投资的风险,学员投资股票的任何损失与本公司无涉。 (七)因风险揭示书已经提示,经学员阅读知晓并承诺自行承担相关风险,本公司不承担任何赔偿责任。
    • 第十六条 条款效力 学员同意遵守本公司的相关规则,包括现行实施或相关的公告。学员同意本公司关于本学员服务使用条款内容及相关信息为本公司单方不定期修订信息内容,并于公告后正式生效(敬请随时查询本公司官网公告)。若学员于本学员服务使用条款内容或相关信息修订后仍继续使用服务,则视为其同意该等内容信息的修订。 所有付费用户 均默认签署培训服务协议